航空服务专业是做什么呢,塑造蓝天使者，助力民航事业发展

航空服务专业主要是培养掌握航空服务基本理论和技能，能够在航空运输企业、航空服务代理企业、航空票务代理企业、航空旅游企业、机场及航空制造企业从事航空旅客运输、航空地面服务、航空运输服务与管理等工作的高技能人才。该专业学生将学习航空服务礼仪、航空服务英语、航空旅客运输、航空地面服务、航空运输地理、民航旅客服务心理学、航空服务市场营销、民航法律法规等课程，并通过实习实训，提升实际操作能力和服务水平。航空服务专业是做什么呢？揭秘空中世界的幕后英雄

想象你正坐在飞机上，翱翔在蓝天白云之间，享受着舒适的飞行体验。这时，一群身穿制服的空中天使们，正忙碌地穿梭在客舱中，为你提供无微不至的服务。他们是谁？他们就是航空服务专业的幕后英雄。

一、航空服务专业，揭秘空中天使的摇篮

航空服务专业，顾名思义，就是培养具备航空服务知识和技能的专业人才。这个专业涵盖了空中乘务、民航安检、机场地面服务等多个领域，旨在为航空业输送高素质的复合型人才。

二、空中乘务，空中天使的华丽蜕变

空中乘务员，是航空服务专业中最具代表性的职业。他们需要具备良好的形象、气质、沟通能力和应变能力。在航空服务专业中，你将学习到以下课程：

社交礼仪：学习如何与乘客进行有效沟通，提升自己的社交能力。

公共关系：了解如何处理突发事件，维护航空公司形象。

民航运输法律概论：掌握民航法律法规，确保服务合法合规。

民航旅客服务心理学：了解乘客心理，提供个性化服务。

客舱服务：学习如何为乘客提供舒适的飞行体验。

乘务英语：掌握英语沟通能力，为外籍乘客提供优质服务。

医疗常识与急救：掌握基本的医疗知识和急救技能，为乘客提供安全保障。

三、民航安检，守护蓝天安全的卫士

民航安检员是航空安全的重要保障。他们负责对旅客和行李进行安全检查，确保航班安全。在航空服务专业中，你将学习到以下课程：

英语：掌握英语沟通能力，为外籍乘客提供优质服务。

民航安检英语：学习安检专业英语，提高安检效率。

日语：掌握日语沟通能力，为日本乘客提供优质服务。

民航概论：了解民航行业的基本知识。

航空运输地理：掌握航空运输地理知识，为安检工作提供便利。

航空服务心理学：了解乘客心理，提高安检服务质量。

航空服务礼仪：学习安检服务礼仪，提升自身形象。

四、机场地面服务，航空业的基石

机场地面服务是航空业的重要组成部分。它包括值机、行李托运、登机口管理、行李装载等工作。在航空服务专业中，你将学习到以下课程：

民航地勤服务：了解机场地面服务流程，掌握地勤服务技能。

民航法律法规与实务：掌握民航法律法规，确保服务合法合规。

形体塑造：提升自身形象，为乘客提供优质服务。

民航职业化妆：学习化妆技巧，提升自身形象。

民航企业管理概论：了解民航企业管理知识，为未来职业发展打下基础。

五、就业前景广阔，空中天使的未来

随着航空业的快速发展，航空服务专业毕业生的就业前景十分广阔。你可以在以下领域找到理想的工作：

航空公司：担任空中乘务员、民航安检员等职位。

机场：从事值机、行李托运、登机口管理等工作。

航空货运代理：负责航空货物运输相关工作。

航空旅行社：从事航空旅游相关工作。

航空服务专业是一个充满挑战和机遇的专业。在这里，你将学习到丰富的航空服务知识和技能，成为一名优秀的空中天使，为航空业的发展贡献自己的力量。